Termos de Serviço

Bem-vindo à Romantizze - Para Quem Busca Joias e Presentes Únicos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma parte destes termos, por favor, não utilize nosso site. Estes termos são aplicáveis a todos os usuários que acessam o site, inclusive clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores.

2. Uso do Site e Serviços

A utilização do nosso site é permitida somente para fins legais. Você se compromete a não utilizar os produtos ou serviços fornecidos pela Romantizze para fins ilícitos ou de forma que infrinja direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.

Ao criar uma conta ou realizar uma compra no site, você garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas. A Romantizze se reserva o direito de recusar o serviço ou cancelar pedidos que envolvam informações falsas ou erradas.

3. Compra de Produtos

Ao realizar a compra de qualquer produto, você declara que leu e concorda com todas as informações do item escolhido, incluindo, mas não se limitando a, descrições, preço e prazos de entrega. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

4. Pagamento e Preço

O pagamento das compras no site da Romantizze pode ser realizado por meio dos métodos de pagamento disponíveis. O valor total da compra, incluindo impostos e taxas de envio, será exibido antes da confirmação do pagamento.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, vídeos, gráficos e logotipos, são de propriedade exclusiva da Romantizze ou de seus licenciantes e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

Você concorda em não reproduzir, distribuir ou comercializar qualquer conteúdo do site sem a permissão expressa da Romantizze.

6. Política de Troca e Devolução

A Romantizze oferece uma política de troca e devolução para garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória. Confira abaixo as condições para realizar trocas ou devoluções:

• Produto Danificado ou Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeito ou tenha sido entregue danificado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Para iniciar o processo de devolução ou troca, será necessário enviar um vídeo estilo unboxing, mostrando o estado do produto.
• Produto Diferente do Solicitado: Se o produto recebido for diferente do solicitado, entre em contato com nossa central de atendimento em até 7 dias após o recebimento, também fornecendo um vídeo demonstrando o erro.
• Devoluções por Desistência: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A devolução deve ser feita com o produto em sua embalagem original e sem sinais de uso.

7. Alterações nos Termos de Serviço

A Romantizze se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações serão publicadas neste mesmo local, e recomendamos que você verifique esta página periodicamente para estar sempre informado.

8. Responsabilidade

A Romantizze não se responsabiliza por danos indiretos, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de uso dos produtos adquiridos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou interrupção de negócios.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato conosco por meio do e-mail suporte@romantizze.com.